Como reverter o sentimento do cliente que devolveu a mercadoria

Como reverter o sentimento do cliente que devolveu a mercadoria

Seja pequeno, médio ou grande, o sucesso e a saúde financeira de um e-commerce passam pela satisfação do cliente. E não existe nada mais angustiante, do que a devolução de uma mercadoria. Assim, algumas perguntas precisam ser respondidas. Saiba mais!
 
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O Pier8 marcou presença em mais uma edição do VTEX DAY, o maior evento de varejo multicanal da América Latina O VTEX DAY é um evento organizado pela VTEX, empresa especialista em tecnologias para comércio eletrônico, que tem como intuito reunir mais de 150 palestrantes, expositores e profissionais da área para criar networking e proporcionar ... Read More
 
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A logística é estratégica para qualquer loja virtual. Por envolver uma operação especializada, a atenção com o envio das mercadorias deve ser redobrada. De acordo com o Procon-SP, a demora ou não-entrega dos produtos comprados é a reclamação campeã entre os consumidores virtuais. Para evitar passar apuros, veja os erros mais comuns da logística no ... Read More